Política de privacidad

1. Quién cuida tus datos

Corporación Santa Marbella S.A.C. (nombre comercial: Grial), con RUC 20614966409 y domicilio en Av. Garcilazo de la Vega 1348, Tda. 1B-130, Cercado de Lima, es responsable de los datos personales que nos entregas en esta web. Cumplimos la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.

2. Qué datos recogemos

• Los que nos das al escribirnos por WhatsApp, correo o el formulario de contacto: tu nombre, tu número o correo y tu mensaje.
• Los del libro de reclamaciones: nombre, documento de identidad, domicilio, teléfono, correo y el detalle de tu reclamo o queja.

No pedimos datos sensibles ni guardamos datos de tarjetas en esta web.

3. Para qué los usamos

• Responder tus consultas y coordinar el servicio que nos pides.
• Registrar y atender tu reclamo o queja, como exige el Código de Protección y Defensa del Consumidor.

No vendemos tus datos ni te enviamos publicidad sin tu permiso.

4. Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que hacen funcionar esta web y nuestra atención: el alojamiento de la página y los servicios de mensajería y correo (por ejemplo, WhatsApp). Algunos guardan información en servidores fuera del Perú. También los entregamos a una autoridad cuando la ley lo ordena.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras dure nuestra relación contigo y, después, durante los plazos que fija la ley. Los reclamos y quejas se conservan al menos dos años.

6. Tus derechos

Puedes pedir acceso a tus datos, corregirlos, cancelarlos u oponerte a su uso. Escríbenos a magiccenterpe@gmail.com con el asunto «Datos personales», tu nombre y tu número de documento. Si no quedas conforme con la respuesta, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

7. Cookies

Esta web no usa cookies de publicidad. Si incluye un mapa de Google, ese servicio puede usar sus propias cookies al cargarlo. Si más adelante activamos una herramienta de medición de visitas, lo indicaremos aquí.

8. Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha.